4-yıldızlı bir otel olan Promenade Hotel Kota Kinabalu, Kota Kinabalu International Airport (BKI) ve Kota Kinabalu merkezine 20 dakikadan daha az sürüş mesafesindedir. Otel, açık havuz ve tur danışma yanısıra sauna, konferans odası ve buhar odası hizmeti de vermektedir.

Oteldeki imkanlar arasında concierge, çocuk havuzu ve 24 saat resepsiyon bulunmaktadır. İş ile ilgili olarak otel, iş merkezi, sekreterlik hizmeti ve etkinlik odaları sunmaktadır. Otel, aynı zamanda konuklarına Wi-Fi bağlantı imkanı da sunmaktadır. Konuklar masaj ile rahatlayabilir veya otelin jakuzisinde gevşeyebilirler.

Promenade Hotel Kota Kinabalu bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kablo / uydu TV, kasa ve TV ile donatılmıştır. Her oda, çay/kahve makinası, ütü hizmetleri ve mini bar bulunduran kolaylıklar sunmaktadır. Suit banyolar duş, ayrı banyo ve saç kurutma makinası bulundurmaktadır.

Uzun bir günün sonunda ziyaretçilerin rahat etmeleri için Promenade Hotel Kota Kinabalu hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklara 24 saat oda servisi imkanı verilmektedir.

Sabah Tshung Tsin Secondary School ve Kota Kinabalu City Mosque gibi merkezler ile Promenade Hotel Kota Kinabalu arasındaki uzaklık arabayla 10 dakikadır. Otel, Kota Kinabalu Central Market ve Gaya Street gibi merkezlere 20 dakika yürüyüş mesafesindedir. Signal Hill Observatory, Sabah State Mosque ve Sabah Museum gibi merkezler arabayla 5 dakika uzaklıktadır. The Green Connection ve Kota Kinabalu Wetland Centre gibi merkezler de çok yakındadır.